Widerrufsrecht

Stand: 30. Oktober 2026

Bei Mamaskekse möchten wir, dass du unsere digitalen Back- und Rezeptanleitungen mit Freude nutzen kannst. Deshalb bieten wir dir zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten eine freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie.

1. Was unsere 90-Tage-Garantie umfasst

• Du kannst innerhalb von 90 Kalendertagen ab Kaufdatum eine Rückerstattung verlangen, wenn du mit deinem digitalen Produkt nicht zufrieden bist.
• Die Garantie gilt auch dann, wenn du das digitale Koch- oder Backbuch bereits heruntergeladen oder geöffnet hast.
• Sie gilt für einzeln gekaufte digitale Produkte sowie für digitale Bundles und Aktionsangebote.
• Eine Rücksendung ist nicht erforderlich: Wir versenden ausschließlich digitale Dateien und keine gedruckten Bücher.

2. So beantragst du eine Rückerstattung

Schreibe uns innerhalb von 90 Tagen nach deinem Kauf an hallo@mamaskekse.de. Bitte nenne möglichst deine Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse, damit wir deine Bestellung finden können. Eine ausführliche Begründung ist nicht erforderlich.

Nach Prüfung der Bestellung bestätigen wir dir die Bearbeitung. Wir erstatten den für das betreffende Produkt gezahlten Betrag grundsätzlich über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Bearbeitungszeit beanspruchen. Falls ein vollständiges Bundle erstattet wird, kann der weitere Zugriff auf die zugehörigen Downloadlinks deaktiviert werden.

3. Doppelte Abbuchungen oder Probleme mit Dateien

Bei einer versehentlichen Doppelzahlung, einer falschen Bereitstellung oder einer technisch nicht zugänglichen Datei kontaktiere uns bitte umgehend. Wir prüfen den Vorgang und helfen mit einem neuen Downloadlink, einer Korrektur oder einer Rückerstattung, soweit erforderlich.

4. Gesetzliche Rechte bleiben bestehen

Die freiwillige 90-Tage-Garantie ist von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und deinen gesetzlichen Rechten bei mangelhaften digitalen Produkten unabhängig. Sie schränkt diese Rechte nicht ein. Einzelheiten zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht und den besonderen Regeln bei sofortiger Bereitstellung digitaler Inhalte findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

5. Anbieter und Kontakt

Mamaskekse wird betrieben von ELYAKOUBI LLC, 127 N Higgins Ave, Ste 307D 1570, Missoula, MT 59802, USA.
E-Mail: hallo@mamaskekse.de